Información de consulta sin previa cita*

  • En este sitio web, en la página de consulta si previa cita, verás la invitación para ir a la sala de consulta digital de la persona (disponible) que necesita.
  • Completa tus datos y has clic en el botón "sala de espera" de la persona elegida.
  • Luego llegas a la sala de espera digital.
  • Tu médico se dará cuenta de tu llegada y puede llamarte cuando sea apropiado.
  • ¡Comienza la videollamada!

Información de dispositivos*

Computadora de escritorio o portátil

Puedes utilizar Webcamconsult a través de tu navegador de Internet. Recomendamos utilizar Chrome o Firefox para obtener la mejor calidad. En el correo electrónico que recibiste de Webcamconsult, encontrarás un enlace. Este enlace solo se puede activar alrededor de la hora de tu cita (desde media hora antes de la cita). Después de la activación del enlace, se te dirigirá automáticamente a un área de recepción / espera digital. El consultor o el médico recibe una señal y ve que has iniciado sesión. Si el consultor o el médico se conecta contigo, debes darle permiso a tu dispositivo para usar la cámara web y el micrófono (en la parte superior de la pantalla). Después de haber dado permiso, se configura la conexión y se inicia Webcamconsult.

¿Utilizas Internet Explorer y no puedes instalar otro navegador? También puedes utilizar nuestra aplicación de escritorio Webcamconsult que puedes instalar fácilmente en tu computadora. Haz clic aquí para descargar e instalar. Después de descargar, el programa de instalación aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Haga clic en la flecha del lado derecho (junto a "Cancelar") y elige conservar. Puedes instalar el archivo de forma segura como lo hace normalmente en su PC con Windows.

Si tu médico ha configurado el inicio de sesión con código PIN, te enviará por correo un número de identificación personal (PIN). En la aplicación de escritorio Webcamconsult, puede seleccionar "usar código pin". Si no se utiliza ningún PIN, puedes copiar y pegar el enlace del correo en la aplicación de escritorio de Webcamconsult.

Smartphone o tablet

WebcamConsult funciona en todos los dispositivos móviles o tabletas (no demasiado antiguos) a través del navegador (principalmente Chrome o Safari). No se necesita una aplicación móvil.

Recibe una invitación por correo en su móvil, haz click en el enlace y ve a la sala de espera o ingresa a la sala de espera a través de la opción sin cita en el sitio web de tu consultorio médico.

Tu consultor o médico te llevará a la sala de consulta.

Esta información la proporciona el proveedor de servicios externo (WebcamConsult) y se puede revisar directamente en su página al entrar aquí.